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作者：中煌节能日期：2019年12月06日返回列表

河南中煌节能电器有限公司位于河南省济源市虎岭高新产业集聚区，是一家集研发、生产、销售环保节能采暖设备的新型企业。拥有先进的生产和检测设备，拥有自己的研发团队。主要产品有碳纤维电地暖、碳纤维电暖器、碳纤维墙暖、电锅炉、对流式电暖器等10多款产品，产品可实现温度智能控制，其中碳纤维电暖器经国家节能检测中心检测比电热油汀节能40.94%；公司在全国首创把变频控制技术应用于电暖器；产品可用手机APP连接，可远程智能化控制。公司产品被列入“河南省重点鼓励使用优质工业化产品推荐名录”和“河南省政府采购节能推荐产品”。是国家高新技术企业，济源市“四有中小型企业”，济源市重点高成长型中小工业企业和济源市上市公司培养企业。

多年来，公司投入大量资金从事环保节能电供暖设备研发，拥有自己的知识产权，企业拥有十多项专利证书，在全国同行业处于领先地位。公司和产品通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、环保体系认证、健康体系认证、“CCC”认证、国家远红外及工业电热产品质量监督检测中心检测等多项认证。参编中国地暖行业《地暖供暖施工教材》，公司是国家《建筑用碳纤维发热线》行业标准、国家《清洁供暖技术评价标准》、《无增容电采暖智能控制系统应用技术规程》等标准的起草单位。是《碳纤维发热线缆地面辐射供暖技术标准》发起和主编单位。

河南中煌节能电器有限公司新能源科技有限公司采用完善的售后管理体系，对本公司所有产品及施工的项目采取质保如下：

1．对碳纤维电暖器发热系统提供两年的质量保证，对温度控制系统质保一年；

2．为客户提供365天24小时咨询服务，24小时值守响应服务，居民报修24个小时内到达用户现场，及时排除故障，恢复正常运行。

3．质保期内因产品质量问题提供全免费上门服务；

4．质保期满后，公司将继续提供终身服务，且只收取设备和服务的成本费，不加收其他费用。

5．施工完毕后，我们会根据具体情况组织进行学习培训，让用户了解设备维护、使用及应急处理。

6、我方提供全新货物，符合中国国家安全、质量检测标准。

7、质保期内，我方在每年的采暖期前对采暖设备进行免费安全运行的调试检测。

我们郑重承诺：全面打造“河南中煌节能电器有限公司365”服务品牌作为河南中煌节能电器有限公司的服务品牌，“河南中煌节能电器有限公司365”拥有一支强大的服务队伍和一套完善的服务体系，并始终将消费者放于第一位，消费者的标准就是我们的标准；消费者的需求就是我们的需求；消费者的利益就是我们的利益。“做无差错能手，向零缺陷迈进”是我们的服务理念，“365天超值服务”是我们服务的核心。

河南中煌节能电器有限公司“365服务”：

售前服务3“免”

1、免费咨询电话：400-600-6189

2、免费为用户提供上门服务，以保证顺利使用。

3、免费全国联保。

售中6“心”

1、舒心：提供电话订购服务，用户足不出户就能享受全方位服务。

2、贴心：提供一个温馨、温暖的体验环境。

3、称心：为顾客提供专业设计指导建议。

4、省心：提供“送货到您家”服务，为用户省去运输的麻烦。

5、放心：提供免费安装服务。

6、安心：提供“绿色使用”服务，让用户绝对安心。

售后5“制度”

1、快速理赔制度                             2、亲情沟通制度

3、跟踪服务制度                             4、服务监督制度

5、信息反馈制度    

在成长的路上，中煌节能披荆斩棘、历经风雨，终得满载而归。虽荣誉加身，亦不忘初心，我们必定不负重托，用心做好每一个产品，竭尽服务好每一个客户，将温暖送进千万家！